Hyperwash tillhandahåller en digital plattform för bokning och förmedling av tjänster inom bilvård, däckservice och relaterade tjänster.
Samtliga tjänster utförs av fristående, självständiga partnerverkstäder som Hyperwash har samarbetsavtal med.
Detta innebär att:
Avtal avseende tjänster (inklusive däckhotell, förvaring, reparationer och tvätt) ingås direkt mellan kund och den utförande partnerverkstaden
Partnerverkstaden ansvarar fullt ut för utförande av tjänst, förvaring av egendom samt utlämning
Hyperwash är inte part i dessa avtal och ansvarar således inte för utförandet av tjänsten
Hyperwash fungerar som en förmedlande part och kan bistå med administration och kommunikation i ärenden, inklusive reklamationer. Det yttersta ansvaret ligger dock alltid hos den utförande partnerverkstaden.
I vissa fall kan Hyperwash bistå i dialogen mellan kund och partner, men detta innebär inte att Hyperwash övertar något juridiskt ansvar för tjänsten.
Vid frågor eller ärenden kopplade till utförd tjänst eller förvaring av egendom ska kund i första hand kontakta ansvarig partnerverkstad.